Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует обработку и защиту персональных данных пользователей сайта snowschool.kz (далее – «Сайт»), которым управляет ИП «Data Hustle» (далее – «Компания»). Используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями Политики.

Редакция от 29.09.2026.

1. Какие данные собираются

1.1. Данные, которые Пользователь указывает сам:

адрес электронной почты – при регистрации, служит логином;
имя – если Пользователь укажет его в профиле или оно получено от сервиса входа (Google, Яндекс) при регистрации через него; форма регистрации почтой имя не спрашивает;
фамилия и ник в Telegram – если Пользователь укажет их в профиле. По нику Сайт сохраняет копию фотографии профиля Telegram, если она открыта для всех, и удаляет её, когда ник убран из профиля или фотография скрыта. Фамилию, ник и фотографию видят только тренеры и администрация Сайта;
страна – для определения валюты и способа оплаты;
номер телефона – для выставления счёта в Kaspi при оплате подписки;
сведения об оплате: сумма, дата, статус; для платежей, принятых до перехода на Kaspi, – также последние 4 цифры карты, которой платили (у оплат через Kaspi номера карты Компания не видит вовсе);
видеозаписи катания, загруженные для разбора, и переписка с тренером внутри разбора: комментарии с отметками времени и голосовые сообщения.

1.2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах Сайта – с использованием cookies и сервиса продуктовой аналитики. Вводимый в поля текст в аналитике маскируется, видеозаписи Пользователя в неё не попадают.

1.3. Несовершеннолетнего регистрирует, оформляет подписку и загружает видеозаписи его катания законный представитель – от своего аккаунта. Давая согласие на обработку персональных данных, представитель соглашается на обработку не только своих данных, но и данных ученика: видеозаписей катания с его изображением и переписки с тренером о нём. Сайт рассчитан на такой порядок и отдельно данные несовершеннолетнего не запрашивает.

2. Цели обработки

предоставление доступа к курсам и выполнение разборов катания;
связь с Пользователем: подтверждение почты, уведомления о готовом разборе и состоянии подписки;
выставление счёта и подтверждение оплаты;
техническая поддержка и улучшение работы Сайта;
маркетинговые сообщения – только при отдельном согласии Пользователя.

3. Передача данных третьим лицам

3.1. Компания не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев ниже. Часть подрядчиков находится за пределами Республики Казахстан – при регистрации Пользователь отдельно подтверждает согласие на такую трансграничную передачу:

платёжный сервис – для выставления счёта и приёма оплаты;
видеохостинг – хранение и трансляция видеокурсов и загруженных Пользователем записей катания;
сервис хранения – ежесуточные резервные копии базы данных и файлов;
сервис продуктовой аналитики – сведения об использовании Сайта;
сервис мониторинга ошибок – только техническая информация о сбое, без текстов запросов и вводимых данных;
мессенджер – служебные уведомления команды школы о заявках на разбор и платежах (в части из них может быть виден адрес электронной почты Пользователя);
тренеры Компании – в объёме, необходимом для выполнения разбора;
по требованию законодательства Республики Казахстан.

4. Где хранятся данные

4.1. База данных Сайта и загруженные файлы (кроме видео, раздел 3) хранятся на сервере в Республике Казахстан. Резервные копии базы данных и файлов и видео хранятся у подрядчиков из раздела 3 и могут размещаться на серверах за пределами Казахстана.

4.2. Компания принимает организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица и подрядчики из раздела 3 – строго для выполнения своих обязанностей.

5. Cookies

5.1. Сайт использует cookies для работы входа в аккаунт и анализа использования Сайта. Отключить cookies можно в настройках браузера; это может повлиять на работу Сайта.

6. Права Пользователя

Пользователь вправе получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Для этого достаточно написать на school@snowschool.kz.

7. Изменение Политики

7.1. Компания вправе изменять Политику в одностороннем порядке; новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта считается согласием с новой редакцией.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: school@snowschool.kz, тел. +7 747 338 56 70.
Оператор: ИП «Data Hustle», ИИН 991004300108, г. Алматы, ул. Байзакова, д. 225, кв./офис 113.